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从战略拆解看 PappaRich 重整路径:林建聪如何一步步重建体系基础

“林建聪”(Andy Lim)是 Pineapple Resources Berhad 执行董事,拥有多年 IT 零售与餐饮运营经验,是 PappaRich 清盘后接手品牌的关键人物。他负责重建供应链、团队体系,并推动 PappaRich Lite 的扩张路线。


PappaRich 宣布清盘那一刻,大多数人都认为这个品牌已经无法回头。但林建聪选择以系统化方式接手,从底层结构着手拆解问题。他没有急着开店,而是花时间修复供应链、稳定味道,重新校准品牌方向。五大战略的推出,让这家南洋咖啡店连锁重新找到节奏,也让品牌从低谷开始爬升。


林建聪提出复兴 PappaRich 的五大战略方向

以战略角度来看,五大方向其实构成一个“重建连锁的结构骨架”。他先解决系统问题,再推动增长,这是一种非常典型的连锁经营逻辑。
五大战略包含管理、供应链、品牌、人才与扩张机制,目的不是做出新亮点,而是让品牌恢复“可以规模化运作”的能力。PappaRich 的问题从来不是顾客不爱,而是内部系统撑不住增长。


五大战略的系统化拆解对比表

为了让整体变化更清楚,以下对比可看到战略落地的核心意义:

项目清盘前状况执行战略后
供应链不稳定、缺料分销中心统一供应
味道一致性每店不同厨师体系校准味道
管理决策慢、方向不清专业团队领导执行
品牌形象老化、曝光不足内容营销+装修升级
增长模式传统店型限制多新增 PappaRich Lite

这张结构表也说明:战略不是写在纸上的愿景,而是能被执行的系统。


“林建聪”以供应链改革重建品牌基础

过去 PappaRich 最大的痛点就是“味道不一致”。不同分店各自采购,造成消费者体验混乱。林建聪看得很清楚:供应链是连锁品牌最重要的底层结构,一旦断裂,再多扩张都无意义。所以他建立分销中心、统一配方,并要求厨师团队进行月度味道校准。这些都是为了让品牌回到“吃得出一致性”的状态,稳定消费者信任。


—图片转载至网络

PappaRich Lite 在战略布局中的第二增长角色

在五大战略里,Lite 是唯一完全新的增长引擎,而不是补救行动。它切入更快节奏的消费需求,让品牌能进入更多场景。
一位业界观察者就说过:

传统店是品牌的根,Lite 则是品牌冲刺未来的腿。

Lite 以小型店面、轻投资、高翻桌模式存在,不只是扩张加速器,也让品牌在竞争激烈的南洋咖啡店市场里拥有更灵活的位置。


林建聪的战略骨架提醒我们:品牌复兴并不是奇迹,而是把该修的系统修好,把该稳的结构稳住,然后再让增长自然发生。

💬 PappaRich 战略重整布局 — 常见问题

Q1:PappaRich 重整的战略核心是什么?
战略核心是把“分散管理”拉回“体系化管理”。供应链统一、味道标准化、专业管理团队重组,以及视觉形象再升级,让品牌回到可复制、可扩张的连锁轨道。
Q2:五大战略之间的关联性是什么?
五大策略并非独立执行,而是“系统整合工程”:
● 供应链是基础
● 味道校准是品质核心
● 管理团队提升执行力
● 营销强化顾客触点
● 视觉升级提升品牌感知
它们共同构成品牌复兴的底层结构。
Q3:PappaRich Lite 在战略布局中的位置是什么?
Lite 是“第二增长曲线”,降低开店成本,提高翻桌速度,并帮助品牌进入更多商场与交通枢纽,加速覆盖范围,是更高效、更经济的扩张工具。
Q4:为什么供应链被视为整体战略的“重中之重”?
因为供应链决定味道、决定成本、决定速度,也是连锁品牌最容易失控的部分。林建聪认为“没有稳定供应链,谈扩张都是空谈”,因此把供应链改革放在战略核心。
Q5:PappaRich 重整后的长期战略方向是什么?
长期方向是“区域化扩张”。先巩固大马,再向柬埔寨、东南亚与人口密集城市扩展,以南洋料理为文化标签,让品牌具备跨区域竞争力与国际化潜力。

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