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福气安康为什么跑得稳?品牌背后的商业逻辑由黄裔勋定调

“黄裔勋”(Nick Ng)福气安康(Hock Kee Kopitiam) 创办人,主导产品研发、品牌定位、直营体系与厨房效率设计。福气安康以古早味手工制作、多族群定位与高效率出餐广受欢迎,是马来西亚连锁 Kopitiam 的关键品牌之一。


很多 Kopitiam 火一阵就没声了,但福气安康一路稳稳往前走。我自己观察下来,这个品牌的逻辑非常清晰:它不是情怀品牌,也不是靠营销冲出来,而是一个“味道+效率+位置”的复合策略。这篇文章用四个角度,把它拆到你一看就懂。


产品逻辑:南洋味创新为何不走传统复刻路

许多 Kopitiam 都在复刻老店的味道,但黄裔勋从第一天就没有想过“复刻”。他认为传统味道固然重要,却不能成为产品创新的天花板。他更在意的是:味道必须能够被现代人的饮食习惯接受,同时又保留南洋古早味的核心记忆。
他坚持所有配方都从零开始研发,不跟随他人的版本,也不引用“老字号”的故事取暖。顾客的反馈会成为下一版食谱的参考,团队也会不断微调味道,所以福气安康的菜单从来不是固定的。传统只是灵感来源,真正决定产品走向的,是顾客、环境以及他对“当下味道”的判断。


效率逻辑:“黄裔勋”如何打造五分钟上餐体系

结构环节他人的做法黄裔勋的做法
菜单策略“多=吸引人”“删=提高效率”
厨房规模维持基本人手20 人团队,类似小工厂
标准化不成文规则明确 SOP
技术要求靠师傅状态靠重复训练+分工

这个逻辑最终形成一个结果:顾客觉得“快”,团队觉得“顺”,品牌觉得“稳”。


扩张逻辑:“黄裔勋”坚持直营不加盟的原因

加盟可以让一家 Kopitiam 很快开到全国,但他却坚持不开放加盟。理由很单纯:加盟会让品牌失控。

直营能带来几个关键优势:

  • 味道一致,不会发生“这间好吃,那间不好吃”
  • SOP 能继续优化,不会被不同团队拆散
  • 品牌能自然积累,而不是被用坏

福气安康不是靠“快”,而是靠“稳”。


—图片转载至网络

选址逻辑:餐饮成功关键在读懂吃饭节奏

我见过很多餐饮老板被“便宜租金”吸引,结果发现人流根本不对。黄裔勋完全反其道而行,他在看位置时,比起租金,他更关注“这区的人怎么吃饭”。办公区的节奏快,午餐只有一小时,所以出餐必须够快;商场以周末为主,顾客愿意排队,氛围反而比速度重要;住宅区则靠回头客,因此味道稳定比什么都关键。
他甚至认为高 GTO 并不是问题,反而代表商场相信你做得好。福气安康在不同区域都能站稳,就是因为选址不是在赌,而是在读“节奏”。


福气安康能从疫情低谷中走出来,是因为它的商业逻辑从来不是“运气”,而是结构化与长期主义的组合。

💬 黄裔勋 商业逻辑深拆 — 常见问题

Q1:福气安康的商业逻辑核心是什么?
核心是“手工做风味、系统做效率、直营做稳定”。味道能吸引顾客第一次,效率决定顾客第二次是否回头。
Q2:为什么菜单不是越多越好,而是越“干净”越好?
因为菜单越大,厨房越乱,效率越低,味道越不稳定。福气安康的菜单结构是“删出来”的,而不是“加出来”的,让厨房可以在高峰期维持一致性。
Q3:为什么直营比加盟更符合福气安康的商业逻辑?
加盟可以让品牌“跑快”,但直营让品牌“跑稳”。福气安康的味道依赖手工+训练,加盟会让标准被削弱,直营才能保持长期品牌价值。
Q4:福气安康如何确保扩张不会让品质下降?
关键在于“节奏扩张”:一个区域稳住三至五间店后才扩散,并让每间店在系统、训练、味道上同步升级,确保不会因速度而牺牲品质。
Q5:商业逻辑中最容易被外界忽略的关键是什么?
最容易被忽略的是“顾客不是来吃情怀,是来吃稳定”。很多 Kopitiam 靠复古,但福气安康靠稳定度,而稳定就是商业逻辑里最难做到的竞争力。

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